FAQ

Ecovapeur intervient chez vous, à domicile, dans les départements 75, 92, 93, 94.

Nous couvrons donc les secteurs et alentours de Paris, Boulogne-Billancourt, Nanterre, Asnières-sur-Seine, Colombe, Saint-Cloud, Neuilly-sur-Seine, Saint-Denis, Montreuil, Aubervilliers, Aulnay-sous-Bois, Bobigny, Drancy, Le Bourget, Vitry-sur-Seine, Créteil, Champigny-sur-Marne, Saint-Maur-des-Fossés, Fontenay-sous-Bois, Gentilly, Choisy-le-Roi, Orly, Rungis, Vincennes, etc.

Vous pouvez nous contacter :

• via notre formulaire en ligne

• par mail : contact@ecovapeur.fr

• par téléphone : +33 6 06 67 10 64

Grâce à notre calendrier en ligne, c’est très simple ! Cliquez sur “Réserver” une fois la prestation choisie et laissez-vous guider. 

Vous ne trouvez aucun horaire disponible ? Contactez-nous directement pour réserver :

• via notre formulaire en ligne

• par mail : contact@ecovapeur.fr

• par téléphone : +33 6 06 67 10 64

Indiquez-nous ce que vous souhaitez faire nettoyer (matelas, voiture, canapé, etc.), en vous conformant aux prestations décrites dans le menu déroulant “Nos prestations”.

Nous vous répondrons ou vous rappellerons, pour vous préciser une date de rendez-vous et vous confirmer la réservation du nettoyage vapeur.

Oui, vous pouvez annuler ou modifier en cas d’aléa de votre part. Contactez-nous le plus tôt possible, pour fluidifier le travail de nos agents. En cas d’annulation le jour-même, sans motif réellement impérieux, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais d’annulation.

Nous vous enverrons un message pour confirmer votre rendez-vous. Un jour avant, vous recevrez un message de rappel par mail et par SMS.

Nos tarifs sont précisés dans le menu déroulant “Nos prestations”, avec tous les détails de ce qui est inclus.

Voici quelques exemples :

• nettoyage canapé 3 places : 99 €

• nettoyage matelas 2 places : 99 €

• nettoyage tapis 5 m2 : 69 €

• nettoyage 4 chaises : 79 €

Les frais de déplacement sont inclus dans nos formules tarifées. Il n’y aura donc pas de mauvaise surprise au moment de régler l’intervention.

Vous pourrez nous régler par carte bancaire ou en espèce.

Si votre emploi du temps ne permet pas votre présence, vous pouvez confier les clés à votre gardien, un voisin ou une personne de confiance. Il suffira de nous prévenir.

Vous pouvez nettoyer et désinfecter en un seul geste toute la maison, du sol au plafond, en passant par la voiture : 

• la robinetterie

• les miroirs et vitres

• les murs et plafonds

• les moquettes

• les réfrigérateurs et congélateurs

• les matelas

• les mobiliers en tissu comme les canapés

• l’intérieur des véhicules. 

C’est une solution idéale pour l’entretien annuel de votre salon ou pour purifier un objet, comme un article de seconde main. De même, si vous emménagez, vous pouvez éliminer les traces du précédent occupant grâce à la vapeur. 

Mis à part le vrai velours, toutes les surfaces supportent le nettoyage vapeur. Il faut cependant savoir régler la température, la quantité d’eau, la pression et le temps de passage pour certaines matières, comme les matelas. Les professionnels Ecovapeur sont équipés d’appareils spécifiques, permettant des réglages précis, contrairement aux nettoyeurs vapeur grand public.

Certaines taches sont fortement atténuées, mais ne partent pas complètement, comme les taches de sang trop anciennes. 

Mais le résultat reste vraiment bluffant et, surtout, le matelas est désinfecté en profondeur (extraction des molécules jusqu’à 7 cm).

En tout cas, il est préférable d’utiliser la vapeur plutôt que de frotter en risquant d’abimer le tissu. Sachez que l’idéal est d’intervenir la tache encore fraiche : saupoudrez de bicarbonate de sodium ou de farine, puis aspirez.

Le nettoyeur haute pression Ecovapeur est une solution efficace pour désodoriser les tissus. Il injecte de la vapeur pour détruire les organismes, puis les aspire. Les odeurs sont neutralisées.

Si cela concerne l’ensemble d’une pièce, voire d’un bâtiment, nous disposons d’une solution à l’ozone, toujours 100 % écologique et redoutable contre les odeurs incrustées.

Oui. La vapeur tue les virus et bactéries responsables des infections. Grâce à la vapeur sèche suivie de l’aspiration, votre matelas ne reste pas humide. Cela qui évite le

développement des germes et des moisissures après l’intervention de nettoyage, ce qui serait vraiment contre-productif !

Vous pourrez réutiliser vos produits nettoyés rapidement, généralement au bout de 8 à 12 heures. Ne recouvrez pas vos canapés et matelas avant 5 heures de temps, pour un séchage en profondeur. Cette durée peut être réduite, si vous pouvez laisser les fenêtres ouvertes.

Oui, tous les acariens et autres allergènes sont éliminés par le nettoyage vapeur.

L’intervention de nettoyage dure entre 40 minutes et plusieurs heures, en fonction du type et du nombre de produits à nettoyer. Par exemple, le temps de nettoyage d’un grand canapé 6/7 places est de 2 heures 30, celui d’un petit tapis est de 40 minutes.

Retrouvez tous les détails de la durée d’intervention dans chaque onglet “Prestations”.